本年度农业物流事业部的成绩持续提升,早就听说他们的团队年轻、有朝气,这样的团队是如何打造的呢?带着这些疑问,小编约起了农业物流事业部的几大骨干进行了沟通交流,并且带大家一起走进这个事业部。
激励机制
小编问:你们的员工工作有冲劲,动力在哪里?
农业答:贴身的激励机制,奖金的及时发放,与员工共享创收成果是激励员工冲劲的三大法宝。其中,奖金是否发放到位,这是关键,也是总经理最关心的事。
小编问:你们如何利用人事考评激发员工的工作热情呢?
农业答:我们事业部主要是从4个方面开展:
1、年初沟通确定升级指标:对单位负责人,总经理在年初核定升级指标;对单位员工,则由单位负责人推荐1-2位优秀员工作为升级考察对象,并确定量化指标考核(无法量化的,则考察工作表现);考评期间能按要求完成的,则达到升级标准。
2、管理人员认真书写对每一个下属的评价:总经理以身作则,对主管人员评价达到300字以上,并要求主管必须认真对待。
3、考评后的及时反馈:农业事业部有一个特点,考评后的面谈总经理不用其他主管出面,都是亲自与每位员工面谈,反馈考评结果,让员工感觉领导对考评的重视。
4、无法达到升级指标的优秀员工:单位通过其他渠道为他争取福利(如评比优秀员工、正能量传递等等),让员工知道领导对他的工作是给予肯定的。
创造高效团队
小编问:你们是如何创造高效团队的呢?
农业答:我们的法宝其实很简单,就是总公司的“日小结、周咨询、月总结”制度 事业部季度大会制度。
日小结:单位分散的特点决定了总经理不可能每天都亲自到企业,为此,我们主要通过微信群及时交流,我们有主管群、骨干群、单位员工群,每天各大主管需要在微信群总结当天的工作,遇到的困难等,通过分享沟通,共同想办法;业务员需每日汇报业务数据;财务需要把单位经营的核心数据在群中公布,让核心人员第一时间知道每天的经营情况。
对于一些疑难杂症,总经理则会在当天私信主管:指出问题所在,提出解决的方案等等,并要求主管必须回复,让主管引起重视。
周咨询:事业部要求每个主管在各自部门召开周例会,总经理视情况参加某个部门的会议,并要求各主管将开会内容发到我们自己的大群,让大家相互监督。
月总结:总经理与各主管共同参与,把报表每一项内容详细分析,让各主管第一时间知道实际的单位经营情况,并且及时进行调整。
事业部季度大会:全体员工参与,结合单位的实际,传达经理会议的精神,并汇报上季度工作完成情况,且必须要求单位负责人做好监督,确保落实到位。
小编问:除了这个还有其他什么诀窍吗?
农业答:如果要说到诀窍,我觉得放权管理和激励创新也是两大亮点。
放权管理:在我们事业部,除了方向性和决策性的问题,管理人员都会授权给员工自己解决,员工解决不了的,则由主管第一时间处理,这样一来可迅速反应市场,二来也培养员工的主人翁精神。
例如红棉市场外围摆了很多摊位,影响市场里面的生意,先由员工与相关人员协商了很多次都无法解决后,则由主管与相关部门一层层沟通,最终借助12315维护消费者权益媒体,曝光了该事件,并联合市场内的档主一起解决了此事。
激励创新:在我们事业部,总经理经常提的就是打破现有观念,不断创新。
经营模式的创新:资源共享,事业部以家乐屠场为核心,通过做大市场部绑定屠宰客户,并利用147,带旺市场;同时通过蔬菜合作社、生猪合作社,尝试大采大销;与大客户合作经营;
新项目推进主要是指市场部,本年度踏出了对外发展的第一步,正式承接了外面的市场,现在发展到7个市场,还有多个市场在谈,计划把各个市场打造成连锁市场的形式。
激励创新:新开拓的项目,引入股权激励的方式,骨干成员均占有一定的股份,共同推进新项目的发展。
管理创新:承包经营中个别难管理或有提升空间的项目,增加收益。例如红棉市场的外围档口承包;猪肉配送承包等。成立家乐业务部,改变以往守株待兔的模式,主动走出去拉客户,参与竞争,目前已初见成效,不断成功引入新的客户(如一号土猪等)。
技术创新:家乐屠场外出学习提高屠宰工艺;市场主动与建行联手在市场档口装了pos机,方便且可打折。
人文关怀
小编问:听说总经理很关心员工,主要体现在哪些方面呢?
农业答:在工作中,总经理要求很严,该完成的工作一项都不能落下;但该属于员工的福利也一项都不能少。为此,总经理主动为员工争取应得的福利,例如私车公用的油费补贴,让临工享有同等福利(体检补贴由单位活动经费支出等等),就是这么的贴心,让员工信服。另外,总经理跟大家也是寓娱乐于工作,跟大家有说有笑,气氛非常活跃,还经常组织活动哦。(小编记得有一次季度检查,很多领导问基哥,哪里招来这么多年轻的同事,看着就很有活力。)嘻嘻,也许这就是基哥的工作方式方法吧。
农业事业部的发展,离不开各员工的团结配合,作为主管要以身作则,多设身处地为员工着想,员工服你,管理工作才能更好开展。
总经理后记:
我想总结的一点是,实际上很多集团公司的管理制度是非常有效的。我们事业部其实就是将一些制度,结合自己的实际,坚持做下去。很多人会觉得制度是死板的,它就是写在纸上,写给人看的。“无规矩,不成方圆”,这个观点我是十分认同的。管理一个企业,必须有自己的制度。能够将一件平凡的事,一项平凡的管理制度,日复一日,坚持做下去,这本来就不平凡。上述访谈的部分管理模式,实际就是集团公司“日小结、周质询、月总结”的制度,我们自己再加上了“季度大会”的模式。同时,我们的日小结并非全部人的总结,要求相关的管理、财务、业务人员进行总结。在这个制度基础上,进行灵活的调整。
最后,我想说的是,感谢劳主席、陈董事长,感谢集团公司创造一个平台给我们。实际上对于其他事业部,无论从销售或者是利润的贡献来说,农业物流事业部都是靠后的一个事业部。我们将会继续团结拼搏,全力以赴,做到最好。不断学习其他事业部的优点,不断进行调整,做强做大这个平台。